Frequently Asked Questions
🧀 Waar komen jullie kazen vandaan?
Onze kazen worden rechtstreeks geïmporteerd uit Spanje. We werken samen met kleinschalige producenten en boeren die op ambachtelijke wijze kaas maken, uit onder andere La Mancha, Asturië en Andalusië.
🚚 Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
We verzenden onze kazen gekoeld via een betrouwbare koerierdienst in België. Zo blijft alles vers tijdens het transport. Levering duurt doorgaans 1 tot 2 werkdagen.
📦 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat we met verse producten werken, kunnen we om hygiënische redenen geen retourzendingen accepteren. Is er toch iets mis met je levering? Contacteer ons, we zoeken graag samen een oplossing.
💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via Bancontact, kredietkaart (Visa/MasterCard), PayPal, Apple Pay en iDEAL (voor Nederlandse klanten).
📅 Hoe lang blijft de kaas goed?
Onze kazen blijven gemiddeld 2 tot 4 weken goed in de koelkast. De exacte houdbaarheidsdatum staat vermeld op de verpakking. Tip: laat de kaas een halfuur op kamertemperatuur komen voor optimaal smaakgenot.
🎁 Kan ik een kaasbox cadeau doen?
Zeker! We bieden zorgvuldig samengestelde cadeaupakketten aan. Voeg tijdens het bestellen een persoonlijke boodschap toe, en wij zorgen voor een feestelijke presentatie.
🌍 Verzenden jullie ook buiten België?
We leveren momenteel in België en Nederland. Levering naar andere landen is op aanvraag mogelijk — neem gerust contact met ons op.
📞 Hoe kan ik jullie contacteren?
Via ons contactformulier op de website, of per e-mail op info@spaansekazen.be. We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.